Ce texte a été présenté au cours d'une réunion, organisée par La Commission Européenne à Bruxelles début octobre 1996. Cette réunion rassemblait les actions Léonardo 1995 portant sur l'Egalité des chances entre femmes et hommes. Elle avait pour but un échange entre les différentes actions. Ineke Van den Brand (SVE NL) et Jean Vanderspelden(IOTA+ - F) représentaient le consortium POLLEN.

Dynamique de l'action P.O.L.L.E.N. Léonardo da Vinci -1995

Mesure : F/95/1211/.P/I.1.1.d/C - "Personnalised Open Life Long Learning Network (P.O.L.L.E.N.) ou L'égalité des chances et les formations ouvertes"

Dans des périodes de difficultés économiques, ce sont toujours certains publics dont les jeunes, les femmes et les plus faiblement qualifiés, les premiers exclus. Cette tendance s'alourdit dans des régions (zone rurale, bassin d'emploi en difficulté, quartier défavorisé, etc ...) où le tissu des acteurs socio-économiques n'est pas suffisamment riche pour faire jouer toutes les potentialités de développement et de solidarité. Pour inverser cette évolution que l'on retrouve dans tous les pays européens, il devient urgent de mettre en place des actions "innovantes" pour limiter l'exclusion de ces publics. L'action "P.O.L.L.E.N." s'inscrit dans cette perspective, prioritairement pour le public femme. Vouloir faciliter l'insertion sociale et économique passe inévitablement par un travail sur le renforcement de leur autonomie en général : capacité de se mobiliser et d'élaborer un projet professionnel adéquat, capacité de s'adapter à une nouvelle donne professionnelle, capacité de mobilité géographique, etc... Tous ces éléments peuvent être englobés dans une démarche centrée sur des capacités nouvelles d'auto-apprentissage assisté. Les partenaires de l'action P.O.L.L.E.N. développent cette stratégie autour du concept des formations ouvertes (1).

A l'expérience, les femmes sont particulièrement intéressées dans la mesure où elles peuvent plus facilement intégrer ces actions dans leur emploi du temps et concilier ainsi une activité de formation/insertion avec leur activité sociale. L'effet de proximité, même limité, est un élément clé. De plus, ces actions offrent la possibilité de faire un travail sur mesure qui renforce la reconnaissance des spécificités de chaque individu dans sa trajectoire personnelle et professionnelle. Cette dimension relationnelle entre pairs et avec l'équipe pédagogique, est un autre atout des formations ouvertes. Ces actions s'inscrivent le plus souvent dans un parcours d'insertion plus large qui laisse du temps et permet ainsi aux femmes de mieux gérer leur projet et le mener à terme (2) .

L'hypothèse centrale qui a présidé à la mise en oeuvre de l'action P.O.L.L.E.N, est que l'on pouvait enrichir les pratiques "formations ouvertes" en favorisant les échanges entre équipes pédagogiques. Il s'agit de renforcer la qualité et le nombre de prestations pour mieux répondre au défi de l'insertion des publics visés. Concrètement, l'objectif est, en deux ans, de mettre en place et d'animer un système d'échange télématique, entre équipes pédagogiques de centre locaux de formations ouvertes, sur les pratiques et les usages pédagogiques. La télématique repose sur le développement et l'intégration d'un BBS à dimension européenne (DEVTEL2). C'est un serveur informatique qui permet, en reliant des micros communiquants, d'accéder à des fonctionnalités tel que des messageries électroniques, des forums, des groupwares, de la téléconsultation et du téléchargement d'informations numérisées (texte, son, image, fichier, etc ...).
Deux ateliers télématiques se sont mis progressivement en place. Le premier atelier porte sur l'intégration (organisation, fonctionnement et gestion) d'un centre ressource dans des pratiques de formation ouverte (responsabilité française).
Le deuxième traite des compétences des formateurs sur les formations ouvertes (responsabilité galloise). Les trois réseaux concernés sont les "Open Learning Centres" du Pays de Galles (responsable CRED), les OLC des Pays-Bas (SVE) et le réseau français des APP (IOTA+ - France). L'ensemble est constitué d'une vingtaine de centres répartis sur trois pays. Trois autres partenaires viennent renforcer la logique d'échange : ERDI (Réseau européen d'organisme de formation - Danemark), l'AEIDL (Association Européenne d'Information sur le Développement Local - Belgique) et MEDIALTO (partenaire technique - France). Un travail d'inventaire des "bonnes pratiques" en terme d'outils, d'organisation et de formation de formateurs est en cours. La constitution d'un glossaire international en est la première étape.

L'action P.O.L.L.E.N a donc une double cible ; les équipes pédagogiques des centres de formation ouvertes (coordonnateur, formateur, secrétaire, tuteur, documentaliste, etc ...) d'une part, les apprenants fréquentant ces centres majoritairement d'autre part, dont les femmes, souvent peu qualifiées, quelque soit leur âge et leur statut : demandeur d'emploi, salarié de PME-PMI, fonctionnaire, artisan, mère au foyer, etc ... Les échanges des savoir-faire des trois réseaux européens doivent consolider leurs pratiques de formation et d'accompagnement vers une insertion sociale et/ou professionnelle. Neuf mois après la date officielle du lancement de cette action, P.O.L.L.E.N. se développe selon deux axes :

• Sous la responsabilité technique de Medialto, notre BBS est en place au niveau européen. Ainsi, les équipes pédagogiques disposent de l'outil nécessaire à la logique d'échange de P.O.L.L.E.N. Au delà des problèmes techniques d'installation et de connexion (plus important au début en France que dans les deux autres pays européens !), la principale activité porte sur la prise en main par les équipes locales de cet outil de communication tant sur le plan fonctionnel (comment ça marche ?) que sur le plan intentionnel (qu'est ce que je vais en faire ?). IOTA+ (France) assure le suivi de cet aspect en s'appuyant sur les têtes de réseau de chacun des pays. Le principal challenge est que les équipes pédagogiques s'approprient cet outil et qu'elles y trouvent, assez rapidement un intérêt significatif dans leur propre action. Nous sommes là au coeur de la problématique de P.O.L.L.E.N. ; construire et laisser un espace d'échange libre pour les équipes. Début septembre, une action-formation de deux jours s'est déroulée, en parallèle dans chaque pays, permettant les premières interactions télématiques.
  
• Un réseau télématique, même européen, n'aurait aucun sens s'il n'était pas au service d'un réseau d'hommes et de femmes qui partagent le même champ professionnel avec des cultures différentes. Cette confrontation est l'un des moteurs de notre action. P.O.L.L.E.N. a déjà généré des contacts directs entre professionnels ; deux réunions du comité de pilotage (Paris et Bruxelles), rencontre sur sites entre les têtes de réseau (Usk, Amersfoorts et Paris), participation en juin des Gallois à un séminaire français à Rodez sur le thème "Formations ouvertes et développement rural", visite entre responsables d'équipes. Enfin, un séminaire au mois de mai 1997 réunira les équipes hollandaises, françaises et galloises au Gwent Tertiary College sous la responsabilité de CRED (UK).
  
  A moyen terme, dès que la collecte de résultats sera suffisamment significative (répertoire d'outils ou de pratiques, compte-rendu d'expériences partagées, etc ...), ces informations seront mise en valeur d'abord au sein de chacun des réseaux nationaux (en ligne sous forme de fichiers téléchargeables et sous forme de documents) puis dans le cadre du réseau européen ERDI (Dk), partenaire en charge de la dissémination. L'extension vers d'autres centres OLC et vers d'autres pays est un objectif pour la troisième année. Enfin, la mobilisation d'autres financements pour renforcer les échanges de personnes a été lancée. De notre point de vue, l'aspect réellement innovant de notre action consiste à construire une infrastructure technique, de définir des règles du jeu et d'animer un "système" pour laisser, au final, l'initiative des échanges à distance des savoir-faire aux acteurs européens eux-mêmes. Ceci est possible grâce aux nouveaux outils de communication que sont les BBS mais aussi à la meilleure connaissance réciproque des partenaires de P.O.L.L.E.N. L'impact sur les systèmes de formation en sera d'autant plus direct. C'est aussi permettre à des équipes, situées dans des zones plutôt isolées, de rentrer dans "la logique des autoroutes de l'information" en développant une culture et une maîtrise des nouvelles technologies de communication : les collecticiels (3). Cela participe ainsi concrètement "la qualification d'un territoire" via ses acteurs vers une logique de centre ressource partagée. Le développement des formations ouvertes, particulièrement utile pour les publics en voie d'exclusion, repose sur la capacité des acteurs à concilier les trois éléments clés suivants : souplesse, rigueur et imagination. Notre BBS est un outil qui nous (acteurs européens) oblige à mieux formaliser nos pratiques et à mieux s'ouvrir sur la pratiques des autres, dans une démarche de réseau. Cette double exigence est l'occasion souhaitée pour adapter, enrichir ou inventer des pratiques de formation plus efficaces, axe fondateur de P.O.L.L.E.N.
  
  Jean Vanderspelden - IOTA+
  Coordonnateur européen de P.O.L.L.E.N. - Tél : (33).01.45.26.36.14. - Fax :(33).01.45.26.36.12.
  Bal Minitel : 782 - le 27 Septembre 1996
  
  
  1 Pour rappel, les formations ouvertes permettent d'introduire de la souplesse la fois dans les modalités de mise en place des actions de formation (rupture possible de l'unité de temps, de lieu et d'action), et dans les types d'interaction pédagogique (travail en petit groupe, travail en autoformation assistée, travail en centre ressource, travail à distance, etc...). Les adultes sont particulièrement sensibles à ce type de formation qui rompt avec le schéma classique de l'école, de la classe et du savoir académique.
  
  2 Voir article de Blandine Thion "Alternance des temps en APP - A.F.P. Mars/Avril 1996 - Centre Inffo - Paris" , tiré de son mémoire D.U.S.A.F. sur le thème ; "Formation et alternance personnelle , stratégie de femmes en Atelier de Pédagogie Personnalisée". En 95, 70% des publics accueillis sont des femmes.
  3 Logiciels permettant la mise en commun d'informations numérisées (texte, son, image et fichier) distance, synchrone et/ou asynchrone, en vue d'un échange entre deux ou plusieurs micro-ordinateurs communiquants ; Internet, Intranet, BBS, messagerie Email, Notes de Lotus, Groupwares, Visiophonie, etc ...